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2021年2月2日下午，重慶萬泰建設（集團）有限公司2020年度網絡視頻直播總結會圓滿落幕。直播中過程中，萬泰公司高管團隊成員與重慶、貴陽、昆明、武漢、長沙、成都、西安、鄭州、銀川等九大地區3200余名公司管理人員相約直播間，進行親密互動、互致新春問候，共同總結2020年度發展成果及展望2021工作愿景。

直播會伊始，公司人力資源總監卜忠林先生首先開啟連線議程，他談到，過去的一年，公司在組織、人才、文化方面有很多的變與不變。不變的是客戶第一，客戶需求就是命令一直是萬泰所堅守的原則；不變的是對“好產品、好服務”的持續追求；不變的是“三大深耕”戰略，這些都是我們從來不曾改變的初心。

人事總監卜忠林

變化的是萬泰在新的發展歷程中，有了更加明確和清晰的愿景——“成為中國建筑行業直營模式最佳實踐”，整個公司的驅動方式將從問題求解式轉變為愿景拉動式；變化的是“協同”“數字化”“生態”，我們將致力于通過新技術、數字化打造以員工、供應商、勞務團隊為核心的生態圈，持續為客戶提供好產品和好服務，構建互惠共贏的發展環境。

網絡視頻會現場

“人才是萬泰價值鏈條中，最重要的環節”。在對2020年度公司先進個人、企業新星、優秀團隊進行通報表彰后，卜忠林在人力資源這一角度指出，通過農夫計劃、青苗計劃、競聘計劃的落地實施，在對員工進行培育提升的同時，也在加強對外部優秀人才的引進，這樣才能使組織更加的靈活、更加高效、更加充滿活力。

獨立董事馮曉梅

隨后，公司獨立董事馮曉梅女士在滿足客戶需求方面發表看法。她談到，客戶需求和期望伴隨著萬泰的成長，全方位滿足客戶的需求才是萬泰的核心競爭力。“無論金額大小、無論任務有多重、無論盈虧都不能拒絕客戶委托的合同外增項”，看似缺乏商業邏輯，但從長遠來看，越是能夠贏得客戶的信賴，越能從客戶那里獲得更多的業務機會，因為客戶的利益和公司的利益是一致的。

“判斷一個公司是否有活力，未來有沒有發展，取決于這個公司的組織治理結構，高水平的管理層團隊才能賦能整個萬泰良性發展”。董事長高總銀先生在直播時講到。

董事長高宗銀

在過去的一年里，萬泰徹底結束了家族式管理，將組織結構改變為股東會、董事會、總經理會頂層治理結構。在這樣的結構優化下，即使受到疫情的影響，萬泰也實現了逆勢突破，去年不僅完成了115億的產值，增速達到了37%，而且在今年伊始，萬泰的經營業務新簽合同額度也已經全面完成了2021全年的目標。

網絡視頻會現場

在協同文化方面，他談到，在過去，職能部門只需要完成自己的分內事，但現在，在樹立了“好產品、好服務、安快好省”的共同目標后，職能部門與一線協同配合，共同對客戶的需求做出響應，幫助業務部門創造價值、解決業務問題、提高效率。這帶來的最大直觀感受是，客戶的體驗度和好評度大大提升了，而組織架構卻減輕了，人員數量也降低了。

談及公司的未來，他指出，萬泰在未來將打破建筑行業固有思維，在今后的發展中將以科技創新為驅動取代傳統勞動力，嘗試新的技術，形成有行業特色的科技產品，以此實現業務的在線化、可視化、運營的數據化，達到施工效率和質量的雙向提升。到那時，萬泰也將重新定義過去成功的方式，給好產品和好服務帶來更多的賦能。

各地區分公司及項目集中觀看網絡視頻直播會

今天，萬泰已經站到百億的新起點，盡管未來充滿變化和不確定性，但我們將始終關注和堅持“以客戶為中心、協同、生態、新技術”的發展理念，繼續為客戶提供好服務。而在新的一年里，萬泰期待與各位員工、供應商、合作伙伴一起成為新時代的建設者，也期待我們一同成為新時代的見證者，見證我們更美好的明天！